أرسلت شركة الخطوط الجوية البريطانية «بريتش أيروايز» آلاف الحقائب إلى ميلانو الإيطالية للتعامل مع مشكلة تكدس 19 ألف حقيبة وأدت إلى فوضى في مبنى الركاب رقم «5» الجديد في مطار هيثرو بلندن.
ووفقا لوسائل إعلام بريطانية فإن الخطوط الجوية لديها أكثر من 400 متطوع يعملون من أجل التعامل مع تكدس الأمتعة وإرسالها